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(GDPR) Privacy Policy

You consent to the collection and use of your personal information in accordance with this privacy policy, which may change from time to time, as our Website and related online Services evolves.

You agree, represent and warrant that all account registration information provided by you is accurate and up-to-date. If any of your registration information changes, you must update it by using the appropriate update mechanism on the Website or Service. If you are unsure how to update your personal information, please contact our Privacy Officer at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

This privacy policy describes: (i) our collection of personal information; (ii) how that personal information may be used; and (iii) when and to whom that personal information may be disclosed.

1.1 Our Commitment

PelicanCorp (‘we’ or ‘us’ or ‘our’) is committed to ensuring the security and protection of the personal information that we process, and to provide a compliant and consistent approach to data protection. We have always had a robust and effective data protection program in place which complies with existing law and abides by data protection principles. However, we recognize our obligations in updating and expanding this program to meet the demands of the GDPR.

PelicanCorp is dedicated to safeguarding the personal information under our control and developing data protection methods that are effective, fit for purpose and demonstrate an understanding of, and appreciation for the GDPR regulations.

1.2 Information Security & Technical and Organisational Measures

PelicanCorp takes the privacy and security of individuals and their personal information very seriously and take every reasonable measure and precaution to protect and secure the personal data that we process. We develop our systems in such manner that a minimum of personal data is required to allow a user a register his or her account which minimizes the amount of meta data we store and have to manage. PelicanCorp has robust information security policies and procedures in place to protect personal information from unauthorized access, alteration, disclosure or destruction and have several layers of security measures, including: SSL, access controls, password policy, encryption, pseudonymization, best practices, data restriction, and IT authentication.

1.3 Collection of Personal Information

We may collect your personal information, including but not limited to your:

  • Name;
  • Contact information;
  • IP address and location data;
  • Website statistics and analytics data regarding your use of the Website and Service;
  • Other types of raw data relating to how you interact with the Website and Service including, for example, your browser information and session duration;
  • Banking and/or credit card information;
  • Any other information requested from you upon signing up to become a subscriber or account holder on our Service; and
  • While we do not request it, there may be other instances where you elect to upload information to our Service that includes your, or a third party’s personal information.

1.4 Use of Cookies

Our Websites and Services may place a temporary or permanent "cookie" in the browser files of your computer. The cookie itself does not contain any personally identifying information. However, the cookie may enable us to relate your use of our Website and Service to information that you have specifically and knowingly provided. By changing the settings in your web browser, you can prevent cookies from being used. However, doing so may interrupt the proper use of the Websites and Services.

1.5 Data Logs

Part of our Service includes running processes on your data in either via a WFS feed to your hosted data, or to your data in our AWS account. When such processes are run, data logs are created by our software which record the names of the files, resources, objects, or items our Service processed.

To the extent the names of your resources include any personal information, such personal information may be stored and replicated in the logs our Service creates. While we have access to the file logs to provide customer and technical support, billing and audit trails, aside from running the processes requested on your data, we do not access any underlying resources your WFS feed data is provided by.

PROVIDING US WITH THIRD-PARTY PERSONAL INFORMATION

TO THE EXTENT YOU PROVIDE US OR OUR SERVICE WITH, OR ACCESS TO, OR UPLOAD DATA TO THE SERVICE THAT INCLUDES THE PERSONAL INFORMATION OF ANOTHER PERSON, YOU REPRESENT AND WARRANT THAT YOU HAVE THEIR AUTHORIZATION AND INFORMED CONSENT TO PROVIDE US WITH THAT INFORMATION, AND TO USE THAT INFORMATION IN ACCORDANCE WITH THIS PRIVACY POLICY, OUR TERMS OF SERVICE AND THE ORDINARY FUNCTIONALITY OF THE SERVICE, AS UPDATED FROM TIME TO TIME. FOR THE PURPOSE OF THIS PRIVACY POLICY, YOU AGREE THAT INFORMED CONSENT INCLUDES ADVISING SUCH THIRD PARTIES THAT, WHERE APPLICABLE, THEIR PERSONAL INFORMATION IS SHARED WITH PELICANCORP SOFTWARE INC.

With respect to any personal information supplied to us, we keep personal information only for as long as it is required for the purposes for which it was collected and compliance with laws and regulations. As a result, there is no single retention period applicable to all instances of personal information collected by us. Upon your request, we will redact or where appropriate, delete, any third party personal information stored in the data logs.

1.6 The Use of Your Personal Information

The collection of your personal information is used to:

  • Promote our Website and Service offerings to you;
  • Support and improve the Website and Service we offer;
  • Provide customer support;
  • Communicate with you, your agents, employees or representatives about your account;
  • Bill and collect money owed to us;
  • Pursue available legal remedies to us;
  • Meet legal requirements;
  • Enhance our Service offerings to you; and
  • Send you error and other notifications about the Service, the Terms, this Privacy Policy and your account.

We do not sell your personal information to third parties. Nor do we sell the personal information of third parties that you provide to us.

We use third party payment processors ("Payment Processors") including for example PayPal and others. We do not keep or have access to all the information you provide to the Payment Processors including, for example, your full credit card number. However, we will have the ability to bill your payment method and access to certain personal information you provide the Payment Processors, such as the name on your credit card, the address associated with the card and the credit card expiration date. You agree that even though the Payment Processor’s electronic forms may be hosted on our Website or Service, your legal relationship with the Payment Processor is separate and that the Payment Processor may impose their own terms and have their own privacy policy in place for the collection and use of your information.

1.7 The Disclosure of Your Personal Information and Access to It

We may share your personal information with our employees who need to use that information in connection with one or more of the purposes for which that personal information was collected.

We may operate the Website and Service in conjunction with independent contractors and services providers. Our independent contractors may have access to your personal information and data logs. We may use a variety of service providers (including cloud hosting and data storage providers), partners or affiliates in locations both inside and outside of Europe, which may make your personal information, or personal information stored in your account, the subject of foreign laws and foreign legal proceedings.

As of the date of the last revision to this Privacy Policy, any data uploaded or stored on your account, is hosted via Amazon Web Services, Inc. or its affiliates (collectively "AWS"). In addition, the following entities may be in receipt of personal information as a result of using our Website and Service:

We cannot make any guarantees as to the location(s) of data stored on our behalf by the above entities.

SumoLogic, operating as SumoLogic, may also store logs created by the Service for a limited period of time. To the extent the logs have any personal information (as referenced above), you acknowledge that SumoLogic will be in possession of that information.

To better understand SumoLogic’s service, their data retention practices and their privacy policy, please see https://www.sumologic.com/privacy-statement/.

We may also access and/or disclose personal information if required or permitted to do so by law (for example, in order to comply with a legal process, including but not limited to one imposed by a warrant, subpoena, court order or like instrument served on us).

We may also disclose personal information to our successors (if our business, the Website or the Service is acquired by another legal entity), or any assignee of our assets relating to the Website and Service.

WHILE WE TAKE MEASURES TO PROTECT PERSONAL INFORMATION, YOU AGREE THAT TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, WE, OUR SUCCESSORS, ASSIGNS, EMPLOYEES, OFFICERS, DIRECTORS AND INDEPENDENT CONTRACTORS SHALL NOT BE LIABLE FOR THE LOSS OR THEFT OF ANY PERSONAL INFORMATION UPLOADED TO THE SERVICE (OR OTHERWISE PROVIDE TO US) OR ANY DAMAGES CAUSED AS A RESULT THEREOF.

1.8 Retention of Your Personal Information

When any personal information is no longer required for the purposes for which it was collected, we may destroy the personal information in a manner that takes into account its sensitivity. Please contact us if you wish to inquire about deleting your own personal information.

1.9 European General Data Protection Regulation

Our privacy practices intend to meet the requirements of the General Data Protection Regulation of the European Union ("GDPR"). As a company that may process the personal information of persons who reside in or are citizens of the European Union (a "European person"), we have implemented appropriate technical and organizational measures to meet the GDPR’s requirements and protect European persons personal information. Our technical measures to protect personal information take into account current technology available and the costs of implementing that technology in addition to the nature, scope, context and purposes of the personal information collected and processed. If you have any questions about our technical and organizational measures to meet the GDPR requirements, please contact us.

If you collect personal information from European persons, you represent and warrant to us that your personal information collection and storage procedures comply, at all times, with the GDPR. To the extent you provide us with, or, have our Service process any personal information of a European person, you further represent that you have obtained informed consent to transfer their information, internationally, to us. If such consent is subsequently revoked, you agree to inform us immediately.

1.10 Inquiries

If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us by e-mail at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

 

(DSGVO) Datenschutzrichtlinie

Sie erklären sich mit der Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden, die sich von Zeit zu Zeit ändern kann, wenn sich unsere Website und die damit verbundenen Online-Dienste weiterentwickeln.

Sie erklären sich damit einverstanden und sichern zu, dass alle von Ihnen bei der Kontoregistrierung angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind. Wenn sich Ihre Registrierungsdaten ändern, müssen Sie sie über den entsprechenden Aktualisierungsmechanismus auf der Website oder im Service aktualisieren. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren können, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt: (i) unsere Sammlung persönlicher Daten; (ii) wie diese persönlichen Daten verwendet werden können; und (iii) wann und an wen diese persönlichen Daten weitergegeben werden können.

1.1 Unser Engagement

PelicanCorp ("wir" oder "uns" oder "unser") verpflichtet sich, die Sicherheit und den Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und einen konformen und konsistenten Ansatz zum Datenschutz zu bieten. Wir verfügen seit jeher über ein robustes und effektives Datenschutzprogramm, das den geltenden Gesetzen entspricht und die Datenschutzgrundsätze beachtet. Wir sind uns jedoch unserer Verpflichtung bewusst, dieses Programm zu aktualisieren und zu erweitern, um den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung gerecht zu werden.

PelicanCorp ist bestrebt, die von uns kontrollierten persönlichen Daten zu schützen und Datenschutzmethoden zu entwickeln, die effektiv und zweckmäßig sind und ein Verständnis und eine Wertschätzung für die DSGVO-Vorschriften zeigen.

1.2 Informationssicherheit und technische und organisatorische Maßnahmen

PelicanCorp nimmt den Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit von Einzelpersonen und ihrer persönlichen Daten sehr ernst und ergreift alle angemessenen Maßnahmen und Vorsichtsmaßnahmen, um die von uns verarbeiteten persönlichen Daten zu schützen und zu sichern. Wir entwickeln unsere Systeme so, dass ein Minimum an persönlichen Daten erforderlich ist, um einem Benutzer die Registrierung seines Kontos zu ermöglichen, wodurch die Menge der von uns gespeicherten und zu verwaltenden Metadaten minimiert wird. PelicanCorp verfügt über solide Informationssicherheitsrichtlinien und -verfahren, um persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen, und verfügt über mehrere Ebenen von Sicherheitsmaßnahmen, darunter: SSL, Zugriffskontrollen, Passwortrichtlinien, Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Best Practices, Datenbeschränkung und IT-Authentifizierung.

1.3 Erfassung persönlicher Informationen

Wir können Ihre persönlichen Daten sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre:

  • Name;
  • Kontaktinformationen;
  • IP-Adresse und Standortdaten;
  • Website-Statistiken und Analysedaten über Ihre Nutzung der Website und des Service;
  • Andere Arten von Rohdaten, die sich darauf beziehen, wie Sie mit der Website und dem Service interagieren, einschließlich z.B. Ihrer Browserinformationen und der Dauer der Sitzung;
  • Bank- und/oder Kreditkarteninformationen;
  • Alle anderen Informationen, die von Ihnen bei der Anmeldung als Abonnent oder Kontoinhaber für unseren Service verlangt werden; und
  • Auch wenn wir Sie nicht dazu auffordern, kann es vorkommen, dass Sie sich entscheiden, Informationen in unseren Service hochzuladen, die Ihre persönlichen Daten oder die eines Dritten enthalten.

1.4 Verwendung von Cookies

Unsere Websites und Dienste können einen temporären oder permanenten "Cookie" in den Browserdateien Ihres Computers ablegen. Das Cookie selbst enthält keine persönlichen Informationen. Das Cookie kann es uns jedoch ermöglichen, Ihre Nutzung unserer Website und unseres Dienstes mit Informationen in Verbindung zu bringen, die Sie ausdrücklich und wissentlich bereitgestellt haben. Indem Sie die Einstellungen in Ihrem Webbrowser ändern, können Sie die Verwendung von Cookies verhindern. Dies kann jedoch zu einer Unterbrechung der ordnungsgemäßen Nutzung der Websites und Dienste führen.

1.5 Datenprotokolle

Zu unserem Service gehört die Ausführung von Prozessen auf Ihren Daten, entweder über einen WFS-Feed zu Ihren gehosteten Daten oder zu Ihren Daten in unserem AWS-Konto. Wenn solche Prozesse ausgeführt werden, werden von unserer Software Datenprotokolle erstellt, die die Namen der Dateien, Ressourcen, Objekte oder Elemente aufzeichnen, die unser Dienst verarbeitet.

Soweit die Namen Ihrer Ressourcen personenbezogene Daten enthalten, können diese personenbezogenen Daten in den Protokollen, die unser Dienst erstellt, gespeichert und repliziert werden. Wir haben zwar Zugriff auf die Dateiprotokolle, um Kunden- und technischen Support, Abrechnungen und Prüfprotokolle bereitzustellen, aber abgesehen von der Ausführung der angeforderten Prozesse auf Ihren Daten haben wir keinen Zugriff auf die zugrunde liegenden Ressourcen, von denen Ihre WFS-Feed-Daten bereitgestellt werden.

DIE ÜBERMITTLUNG VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN DRITTER AN UNS

SOWEIT SIE UNS ODER UNSEREM DIENST DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN, AUF DIESE ZUGREIFEN ODER DATEN IN DEN DIENST HOCHLADEN, DIE DIE PERSÖNLICHEN DATEN EINER ANDEREN PERSON ENTHALTEN, SICHERN SIE ZU, DASS SIE DEREN ERLAUBNIS UND INFORMIERTE ZUSTIMMUNG HABEN, UNS DIESE DATEN ZUR VERFÜGUNG ZU STELLEN UND DIESE DATEN IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE, UNSEREN NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND DER NORMALEN FUNKTIONALITÄT DES DIENSTES IN DER JEWEILS AKTUELLEN FASSUNG ZU VERWENDEN. FÜR DIE ZWECKE DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE INFORMIERTE ZUSTIMMUNG AUCH BEINHALTET, DASS DIESE DRITTEN DARÜBER INFORMIERT WERDEN, DASS IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GEGEBENENFALLS MIT PELICANCORP SOFTWARE INC. GETEILT WERDEN.

Wir bewahren die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, und zur Einhaltung der Gesetze und Vorschriften erforderlich ist. Daher gibt es keine einheitliche Aufbewahrungsfrist für alle von uns erfassten personenbezogenen Daten. Auf Ihr Verlangen hin werden wir alle in den Datenprotokollen gespeicherten persönlichen Informationen von Dritten zensieren oder gegebenenfalls löschen.

1.6 Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Die Erfassung Ihrer persönlichen Daten dient dazu:

  • Werbung für unsere Website und unsere Serviceangebote;
  • Unterstützung und Verbesserung der Website und des von uns angebotenen Service;
  • Bieten Sie Kundenunterstützung an;
  • Mit Ihnen, Ihren Agenten, Mitarbeitern oder Vertretern über Ihr Konto zu kommunizieren;
  • Rechnung stellen und das uns geschuldete Geld einziehen;
  • Verfolgen Sie die verfügbaren Rechtsmittel zu uns;
  • Erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen;
  • Unser Serviceangebot für Sie zu verbessern; und
  • Ihnen Fehler- und andere Benachrichtigungen über den Service, die Bedingungen, diese Datenschutzrichtlinie und Ihr Konto zu senden.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir verkaufen auch nicht die persönlichen Daten von Dritten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir verwenden Drittanbieter-Zahlungsabwickler ("Zahlungsabwickler"), darunter zum Beispiel PayPal und andere. Wir bewahren nicht alle Informationen, die Sie den Zahlungsdienstleistern zur Verfügung stellen, auf und haben auch keinen Zugang zu ihnen, wie z.B. Ihre vollständige Kreditkartennummer. Wir haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode in Rechnung zu stellen und auf bestimmte persönliche Daten zuzugreifen, die Sie den Zahlungsabwicklern zur Verfügung stellen, wie z.B. den Namen auf Ihrer Kreditkarte, die mit der Karte verbundene Adresse und das Ablaufdatum der Kreditkarte. Sie erklären sich damit einverstanden, dass, auch wenn die elektronischen Formulare des Zahlungsabwicklers auf unserer Website oder unserem Service gehostet werden, Ihre rechtliche Beziehung zum Zahlungsabwickler getrennt ist und dass der Zahlungsabwickler seine eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien für die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten aufstellen kann.

1.7 Die Offenlegung Ihrer persönlichen Daten und der Zugang zu ihnen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Mitarbeiter weitergeben, die diese Daten in Verbindung mit einem oder mehreren der Zwecke, für die diese personenbezogenen Daten erhoben wurden, verwenden müssen.

Wir können die Website und den Service in Zusammenarbeit mit unabhängigen Auftragnehmern und Dienstleistern betreiben. Unsere unabhängigen Auftragnehmer können Zugang zu Ihren persönlichen Informationen und Datenprotokollen haben. Wir können eine Vielzahl von Dienstanbietern (einschließlich Cloud-Hosting- und Datenspeicheranbietern), Partnern oder verbundenen Unternehmen an Standorten innerhalb und außerhalb Europas nutzen, wodurch Ihre personenbezogenen Daten oder die in Ihrem Konto gespeicherten personenbezogenen Daten Gegenstand ausländischer Gesetze und ausländischer Gerichtsverfahren sein können.

Zum Zeitpunkt der letzten Überarbeitung dieser Datenschutzrichtlinie werden alle Daten, die auf Ihrem Konto hochgeladen oder gespeichert werden, von Amazon Web Services, Inc. oder seinen verbundenen Unternehmen (zusammenfassend "AWS") gehostet. Darüber hinaus können die folgenden Einrichtungen aufgrund der Nutzung unserer Website und unseres Service persönliche Daten erhalten:

Wir können keine Garantien hinsichtlich des Ortes/der Orte der Daten geben, die in unserem Namen von den oben genannten Unternehmen gespeichert werden.

SumoLogic, das als SumoLogic tätig ist, kann auch Protokolle, die durch den Dienst erstellt wurden, für einen begrenzten Zeitraum speichern. Soweit die Protokolle personenbezogene Daten enthalten (wie oben beschrieben), bestätigen Sie, dass SumoLogic im Besitz dieser Daten ist.

Um den Service von SumoLogic, seine Praktiken zur Datenspeicherung und seine Datenschutzrichtlinien besser zu verstehen, besuchen Sie bitte https://www.sumologic.com/privacy-statement/.

Wir können auch auf personenbezogene Daten zugreifen und/oder diese offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist (z. B. um einem rechtlichen Verfahren nachzukommen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Haftbefehl, eine Vorladung, einen Gerichtsbeschluss oder ein ähnliches Instrument, das uns zugestellt wurde).

Wir können personenbezogene Daten auch an unsere Rechtsnachfolger (falls unser Unternehmen, die Website oder der Service von einer anderen juristischen Person erworben wird) oder an jeden Abtretungsempfänger unserer Vermögenswerte im Zusammenhang mit der Website und dem Service weitergeben.

AUCH WENN WIR MASSNAHMEN ZUM SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN ERGREIFEN, ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS WIR, UNSERE NACHFOLGER, ABTRETUNGSEMPFÄNGER, MITARBEITER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN UND UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG NICHT FÜR DEN VERLUST ODER DIE ENTWENDUNG PERSÖNLICHER DATEN, DIE IN DEN SERVICE HOCHGELADEN (ODER UNS ANDERWEITIG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT) WERDEN, ODER FÜR SCHÄDEN, DIE DADURCH VERURSACHT WERDEN, HAFTEN.

1.8 Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Wenn personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, können wir die personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung ihrer Sensibilität vernichten. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie sich über die Löschung Ihrer eigenen persönlichen Daten erkundigen möchten.

1.9 Europäische Allgemeine Datenschutzverordnung

Unsere Datenschutzpraktiken zielen darauf ab, die Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union ("DSGVO") zu erfüllen. Als Unternehmen, das möglicherweise personenbezogene Daten von Personen verarbeitet, die ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben oder Bürger der Europäischen Union sind (eine "europäische Person"), haben wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Anforderungen der GDPR zu erfüllen und die personenbezogenen Daten europäischer Personen zu schützen. Unsere technischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten berücksichtigen den aktuellen Stand der Technik und die Kosten für die Implementierung dieser Technik sowie die Art, den Umfang, den Kontext und die Zwecke der erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen zu unseren technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Erfüllung der DSGVO-Anforderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie personenbezogene Daten von europäischen Personen erheben, sichern Sie uns zu und garantieren, dass Ihre Verfahren zur Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten jederzeit mit der DSGVO übereinstimmen. Soweit Sie uns personenbezogene Daten einer europäischen Person zur Verfügung stellen oder durch unseren Dienst verarbeiten lassen, versichern Sie ferner, dass Sie die Einwilligung zur internationalen Übermittlung dieser Daten an uns eingeholt haben. Sollte diese Zustimmung später widerrufen werden, verpflichten Sie sich, uns unverzüglich zu informieren.

1.10 Anfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

 

 

( RGPD ) Politique de confidentialité

Vous approuvez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles en application de la présente politique de confidentialité, qui peut être modifiée à tout moment, en fonction de l'évolution de notre site Web et des services en ligne associés.

Vous acceptez, déclarez et garantissez que toutes les informations relatives à l'enregistrement du compte que vous avez fournies sont exactes et à jour. Si l'une de vos informations d'enregistrement change, vous devez la mettre à jour en utilisant le mécanisme de mise à jour approprié sur le site Web ou le service. Si vous ne savez pas comment mettre à jour vos informations personnelles, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l'adresse This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Cette politique de confidentialité définit : (i) notre recueil d'informations personnelles ; (ii) les conditions d'utilisation de ces informations personnelles ; et (iii) le moment et les personnes à qui ces informations personnelles peuvent être divulguées.

1.1 Notre engagement

PelicanCorp ("nous" ou "notre") s'engage à assurer la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que nous traitons, ainsi qu'à fournir une approche conforme et cohérente de la protection des données. Nous avons toujours mis en place un programme de protection des données fiable et efficace, conforme à la législation en vigueur et respectant les préceptes de la protection des données. Cependant, nous reconnaissons nos obligations en mettant à jour et en développant ce programme pour répondre aux exigences du RGPD.

PelicanCorp s'engage à garantir la protection des informations personnelles sous et à développer des méthodes de protection des données qui sont efficaces, adaptées à l'objectif et qui témoignent d'une compréhension et d'une valorisation de la réglementation du RGPD.

1.2 Sécurité des informations et mesures techniques et organisationnelles

PelicanCorp attache une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des individus et de leurs informations personnelles et prend toutes les mesures et précautions nécessaires à la protection et à la sécurisation des données personnelles que nous traitons. Nous développons nos systèmes de manière à ce qu'un minimum de données personnelles soit nécessaire pour permettre à un utilisateur de créer son compte, ce qui minimise la quantité de métadonnées que nous stockons et devons gérer. PelicanCorp dispose de politiques et de procédures rigoureuses en matière de sécurité afin de protéger les informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés et dispose de plusieurs niveaux de mesures de sécurité, notamment : SSL, les contrôles d'accès, la politique de mot de passe, le cryptage, la pseudonymisation, les meilleures pratiques, la restriction des données et l'authentification informatique.

1.3 Collecte d'informations personnelles

Nous pouvons recueillir vos informations personnelles, incluant, mais pas seulement, vos :

  • Nom ;
  • Les coordonnées de contact ;
  • Adresse IP et données de localisation ;
  • Statistiques du site Web et données analytiques concernant votre utilisation du site Web et du service ;
  • D'autres types de données brutes relatives à la façon dont vous interagissez avec le site Web et le service, y compris, par exemple, les informations de votre navigateur et la durée de votre session ;
  • Des informations bancaires et/ou de carte de crédit ;
  • Toute autre information qui vous est demandée lorsque vous vous inscrivez pour devenir un abonné ou un titulaire de compte sur notre service ; et
  • Bien que nous ne le demandions pas, il peut y avoir d'autres cas où vous choisissez de charger des informations sur notre Service qui incluent vos informations personnelles ou celles d'un tiers.

1.4 Utilisation de cookies

Nos sites Web et nos services peuvent placer un "cookie" temporaire ou permanent dans les fichiers du navigateur de votre ordinateur. Le cookie en lui-même ne contient aucune information d'identification personnelle. Néanmoins, le cookie peut nous permettre de faire le lien entre votre utilisation de notre site Web et de nos services et les informations que vous avez fournies expressément et en toute connaissance de cause. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez empêcher l'utilisation des cookies. Cette opération peut toutefois interrompre l'utilisation correcte des sites Web et des services.

1.5 Journaux de données

Une partie de notre Service consiste à exécuter des traitements sur vos données, soit par le biais d'un flux WFS vers vos données hébergées, soit vers vos données dans notre compte AWS. Lorsque ces processus sont exécutés, des journaux de données sont créés par notre logiciel qui enregistre les noms des fichiers, ressources, objets ou éléments traités par notre Service.

Si les noms de vos ressources comprennent des informations personnelles, ces dernières peuvent être stockées et reproduites dans les journaux créés par notre Service. Bien que nous ayons accès aux journaux de fichiers pour fournir une assistance à la clientèle et une assistance technique, une facturation et des historiques de vérification, en dehors de l'exécution des processus demandés sur vos données, nous n'avons pas accès aux ressources sous-jacentes par lesquelles vos données de flux WFS sont fournies.

NOUS COMMUNIQUER DES INFORMATIONS PERSONNELLES DE TIERS

DANS LA MESURE OÙ VOUS NOUS FOURNISSEZ OU FOURNISSEZ À NOTRE SERVICE, OU ACCÉDEZ À, OU TÉLÉCHARGEZ DES DONNÉES SUR LE SERVICE QUI INCLUENT LES INFORMATIONS PERSONNELLES D'UNE AUTRE PERSONNE, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ SON AUTORISATION ET SON CONSENTEMENT AVISÉ POUR NOUS FOURNIR CES INFORMATIONS, ET POUR UTILISER CES INFORMATIONS CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, À NOS CONDITIONS DE SERVICE ET AUX FONCTIONNALITÉS ORDINAIRES DU SERVICE, QUI PEUVENT ÊTRE MISES À JOUR À TOUT MOMENT. POUR LES BESOINS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS ADMETTEZ QUE LE CONSENTEMENT AVISÉ COMPREND LE FAIT D'INFORMER CES TIERS QUE, LE CAS ÉCHÉANT, LEURS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT PARTAGÉS AVEC PELICANCORP SOFTWARE INC.

Concernant les renseignements personnels qui nous sont transmis, nous ne les conservons que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et au respect des lois et règlements. Par conséquent, il n'y a pas de période de conservation uniforme applicable à tous les cas de collecte de renseignements personnels. Si vous le demandez, nous rédigerons ou, le cas échéant, supprimerons toute information personnelle de tiers stockée dans les journaux de données.

1.6 L'utilisation de vos informations personnelles

La collecte de vos informations personnelles est utilisée pour :

  • Promouvoir notre site Web et nos offres de services auprès de vous ;
  • Soutenir et améliorer le site Web et le service que nous offrons ;
  • Fournir une assistance à la clientèle ;
  • Communiquer avec vous, vos agents, employés ou représentants au sujet de votre compte ;
  • Facturer et collecter les paiements qui nous sont dus ;
  • Poursuivre les procédures légales disponibles à notre égard ;
  • Satisfaire aux obligations légales ;
  • Améliorer les services que nous vous offrons ; et
  • Vous envoyez des notifications d'erreur et autres concernant le service, les conditions, la présente politique de confidentialité et votre compte.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous ne vendons pas non plus les informations personnelles de tiers que vous nous fournissez.

Nous utilisons des organismes de traitement des paiements externes ("organismes de traitement des paiements"), notamment PayPal et d'autres. Nous ne conservons pas et n'avons pas accès à toutes les informations que vous fournissez aux organismes de traitement des paiements, y compris, par exemple, le numéro complet de votre carte de crédit. Toutefois, nous aurons la possibilité de facturer votre mode de paiement et d'accéder à certaines informations personnelles que vous fournissez aux organismes de traitement des paiements, telles que le nom figurant sur votre carte de crédit, l'adresse associée à la carte et la date d'expiration de la carte de crédit. Vous convenez que, même si les formulaires électroniques de l'Organisme de traitement des paiements peuvent être hébergés sur notre Site Internet ou notre Service, votre relation juridique avec l'Organisme de traitement des paiements est distincte et que ce dernier peut imposer ses propres conditions et avoir mis en place sa propre politique de confidentialité pour la collecte et l'utilisation de vos informations.

1.7 Divulgation de vos informations personnelles et accès à celles-ci

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos employés qui ont besoin de les utiliser dans le cadre d'un ou plusieurs des objectifs pour lesquels ces informations personnelles ont été collectées.

Nous pouvons exploiter le site Web et le service en collaboration avec des prestataires indépendants et des fournisseurs de services. Nos prestataires indépendants peuvent avoir accès à vos informations personnelles et aux journaux de données. Nous pouvons faire appel à divers fournisseurs de services (y compris des fournisseurs d'hébergement de cloud et de stockage de données), partenaires ou entités affiliées dans des régions se trouvant aussi bien en Europe qu'en dehors, ce qui peut faire que vos informations personnelles, ou les informations personnelles stockées dans votre compte, fassent l'objet de lois étrangères et de procédures judiciaires étrangères.

À la date de la dernière révision de la présente politique de confidentialité, toutes les données téléchargées ou stockées sur votre compte sont hébergées par Amazon Web Services, Inc. ou ses sociétés affiliées (ci-après dénommées collectivement "AWS"). Par ailleurs, les entités suivantes peuvent recevoir des informations personnelles à la suite de l'utilisation de notre site Web et de notre service :

Nous ne pouvons donner aucune garantie quant à l'emplacement ou aux emplacements des données stockées en notre nom par les entités susmentionnées.

SumoLogic, agissant en tant que SumoLogic, peut également stocker les journaux générés par le Service pendant une période limitée. Dans la mesure où les journaux contiennent des informations personnelles (comme indiqué ci-dessus), vous admettez que SumoLogic sera en possession de ces informations.

Pour mieux comprendre le service de SumoLogic, ses pratiques de conservation des données et sa politique de confidentialité, veuillez visiter https://www.sumologic.com/privacy-statement/.

Nous pouvons également accéder et/ou divulguer des informations personnelles si la loi l'exige ou l'autorise (par exemple, pour nous conformer à une procédure légale, y compris, mais sans s'y limiter, celle imposée par un mandat, une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou un instrument similaire qui nous est signifié).

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à nos successeurs (si notre entreprise, le site Web ou le service est acquis par une autre entité juridique), ou à tout bénéficiaire de nos actifs liés au site Web et au service.

BIEN QUE NOUS PRENIONS DES MESURES POUR PROTÉGER LES INFORMATIONS PERSONNELLES, VOUS ADMETTEZ QUE, DANS TOUTE LA LIMITE PERMISE PAR LA LOI, NOUS, NOS SUCCESSEURS, AYANTS DROIT, EMPLOYÉS, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS ET PRESTATAIRES INDÉPENDANTS NE SAURIONS ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE LA PERTE OU DU VOL DE TOUTE INFORMATION PERSONNELLE TÉLÉCHARGÉE SUR LE SERVICE (OU QUI NOUS EST FOURNIE D'UNE AUTRE MANIÈRE) OU DE TOUT DOMMAGE QUI EN RÉSULTE.

1.8 Conservation de vos informations personnelles

Lorsque des informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, nous pouvons détruire les informations personnelles d'une manière qui correspond à leur sensibilité. Veuillez nous contacter si vous souhaitez vous renseigner sur la suppression de vos informations personnelles.

1.9 Règlement général européen sur la protection des données

Nos pratiques de confidentialité visent à répondre aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne ("RGPD"). En tant qu'entreprise amenée à traiter les informations personnelles de personnes résidant ou étant citoyens de l'Union européenne (une "personne européenne"), nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour répondre aux exigences du RGPD et protéger les informations personnelles des personnes européennes. Nos mesures techniques pour la protection des informations personnelles prennent en considération la technologie actuellement disponible et les coûts de mise en œuvre de cette technologie, en plus de la nature, de la portée, du contexte et des objectifs des informations personnelles collectées et traitées. Si vous avez des questions sur nos mesures techniques et organisationnelles pour répondre aux exigences du RGPD, veuillez nous contacter.

Si vous collectez des informations personnelles auprès de personnes européennes, vous déclarez et garantissez que vos procédures de collecte et de stockage des informations personnelles sont conformes, à tout moment, au RGPD. Si vous nous fournissez ou faites traiter des informations personnelles d'une personne européenne par notre Service, vous déclarez également avoir obtenu le consentement avisé pour nous transférer leurs informations, au niveau international. Si ce consentement est ultérieurement révoqué, vous acceptez de nous en informer immédiatement.

1.10 Demandes de renseignements

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..